اليوم، تحتاج الكيانات التجارية إلى التكيف مع ظروف السوق، والتي استنفدت عملياً فرص تطوير المجال التجاري. وبسبب ارتفاع مستوى المنافسة، يتعين على المؤسسات تطوير مخططات فردية، والتوصل إلى برامج ترويجية ومكافآت لجذب انتباه العملاء إلى السلع التي يبيعونها. في واقع السوق القاسي سيكون الحل الحقيقي الوحيد هو إدخال تقنيات تكنولوجيا المعلومات المبتكرة، والتي بفضلها سيكون من الممكن زيادة القدرة التنافسية للشركة التجارية. بمساعدتهم سيكون من الممكن دمج أنظمة المعلومات الخاصة بالمشتري والبائع، لخدمة أنظمة الطلب الآلي للمنتجات بشكل نوعي، لتوفير معلومات فورية حول العمليات التي تمت.