يستخدم القطاع المصرفي تكنولوجيات المعلومات في عمله منذ فترة طويلة، حيث أنها تجعل التواصل مع العملاء أسهل بكثير. وبفضل إدخال حلول تكنولوجيا المعلومات، تمكنوا من تحسين جودة الخدمات المقدمة وموثوقية المعاملات المالية بشكل كبير. فهي توفر الوصول الإلكتروني للأفراد والكيانات القانونية إلى المنتجات المصرفية. تتيح تقنيات المعلومات إمكانية تسريع عمليات التسوية، وهو أمر مهم للغاية بالنسبة للشركات الصغيرة والكبيرة والمتوسطة الحجم.